idealista sospende gli operatori che realizzano pratiche commerciali scorrette

idealista sospende gli operatori che realizzano pratiche commerciali scorrette

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Redazione di Idealista 01 marzo 2022, 16:25

Dopo le numerose segnalazioni sul nostro portale da parte di utenti e professionisti del settore, idealista (azienda editrice di questa newsletter), ha deciso di adottare delle misure contro le pratiche scorrette di alcuni operatori del settore, favorendo invece le agenzie immobiliari che rispettano le best practices e difendendo il proprio stile di business, improntato alla trasparenza e alla sicurezza per gli utenti. A questo proposito abbiamo ascoltato il parere di alcuni dei principali esperti del mercato immobiliare.

idealista ha ricevuto diverse segnalazioni relative ad annunci immobiliari online che proponevano in affitto degli appartamenti, ma che in realtà non si riferivano ad alcuna offerta reale. Al contrario, una volta contattati gli inserzionisti affermavano che l’appartamento in questione non fosse più disponibile, ma che fosse possibile visionare delle liste di immobili, dopo aver versato qualche centinaio di euro. Questo "servizio" restava in questo modo a disposizione per qualche tempo, scaduto il quale non si concretizzava nessuna proposta. Il malcapitato quindi aveva perso soldi e tempo, ritrovandosi ancora al punto di partenza. Queste pratiche scorrette miravano a colpire proprio la fascia più debole della domanda, formata da studenti, famiglie con basso potere di acquisto, ma anche pensionati, in cerca di un appartamento in affitto con prezzi accessibili e che venivano ingannati con degli annunci "civetta". Una fascia di utenti che idealista ha invece cercato sempre di tutelare.

Un team di idealista ha quindi realizzato un''attività di investigazione, al termine della quale abbiamo riscontrato che questa pratica veniva realizzata frequentemente da parte di alcuni nostri clienti. Per cui abbiamo deciso di dissociarci completamente da questi operatori del settore, sospendendo la pubblicazione dei loro annunci dal nostro portale e interrompendo definivamente la collaborazione con questi clienti. idealista infatti è contraria a queste pratiche ingannevoli e scorrette e favorevole a un mercato dove operano agenti immobiliari professionisti e che realizzano un lavoro conforme ai  principi etici e alle buone pratiche del portale.

"In questi mesi abbiamo ascoltato le istanze di diversi utenti e professionisti dell''immobiliare che hanno subito, da parte di alcuni operatori del settore, azioni poco trasparenti e al di fuori dalle regole della categoria per quanto riguarda la commercializzazione degli immobili, - commenta Vincenzo de Tommaso, Responsabile Ufficio Comunicazione di idealista. "Ci siamo quindi attivati per individuare le realtà che non hanno agito correttamente, dissociandoci da queste e sospendendo la pubblicazione di questi operatori sulle pagine del nostro portale. Il tutto, come sempre, nell’ottica della correttezza e della trasparenza, sia per la sicurezza di chiunque oggi si affida a idealista per cercare una casa in affitto sia per la salvaguardia dell’immagine della categoria degli agenti immobiliari che operano in modo serio e che in nessun caso vanno assimilati a realtà ben diverse. idealista dalla sua nascita è impegnata sulla linea della trasparenza a beneficio dei propri clienti ed utenti finali. Oltre a mettere in guardia gli utenti sul discernere correttamente le inserzioni, prendiamo quindi le distanze da pratiche che non riteniamo corrette".

pubblicato da Idealista | modificato il 04/03/2022 17:12